产品质量及售后服务承诺 1、江苏沈变电力科技有限公司自成立以来始终本着“科技领先、质量第一、持续改进、顾客至上”的质量方针,诚信经营。 2、以科技进步为先导,在新产品开发和新技术、新工艺、新材料的应用上不断创新,占市场、创名牌、增效益,事事处处都要将质量放在首位,以优异的工作质量来保证产品质量,生产出安全、可靠、高质量的产品,公司严格按照ISO9001国际质量管理标准建立起来的质量体系规范推进全面质量管理,使质量文件渗透到生产、销售、服务的每一个领域,并成为一种自觉行为。在质量管理体系方面已全面与国际接轨,使企业走上了一条可持续发展的道路,追求一流产品和一流管理,持续满足顾客要求并力争超越顾客的期望。在全公司内提高满足顾客要求的意识,并将这种意识体现在整个经营活动的全过程。 3、公司保证所提供的设备是全新的、未使用过的、是用一流的工艺和最佳材料制造而成的、技术是先进且成熟可靠的,产品符合国家标准,保证所提供的设备经过正确调试,正常运转和保养,在其使用寿命期内有稳定和可靠的性能。 4、公司有专门的客户服务部门,有一批专业技术人员支持。为客户提供技术服务、产品售后服务,售后质量咨询等。公司在全国各地设有办事处,,为客户提供更便捷的服务。接到客户电话后8小时内给予答复,24内给予解决。
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